无论是企业物流还是物流企业，如何对自身物流资源进行优化配置，如何实施管理和决策，以期用最小的成本带来最大的效益，是其所面临的最重要问题之一。与其他系统不同，物流系统中，大量的信息不仅随时间波动，而且还依赖于气象和经济条件，是不稳定的。

因此，物流管理和决策作业与活动，需要实时地分析各种条件，并在最短时间内，给出最佳实施方案。诸如配舱、装箱、运输资源的使用、运输路线的选择、工作计划的拟订、人员的安排、库存数量的决策、需求和成本的预测、系统的控制等等，都需要优化或智能规划。

物流在供应链中起着重要的作用，是一个不可缺少的、有待优化的关键步骤。物流主要包括包装、装卸搬运、运输、配送、贮存、流通加工这六个基本要素，而物流的信息化是指将信息技术合理的运用在物流的各个过程中，已达到降低成本、提高效率的目的，主要包括物资采购、销售、存储、运输等物流过程中的决策活动，如采购计划、销售计划、供应商的选择、顾客分析等，充分利用计算机软件来分析物流数据、在物流管理中选取、分析和发现新的商机，进而是增强企业竞争优势。

互联网的快速发展给信息的传播产生了巨大影响，进入 21 世纪以来，无锡到咸宁货运我国的电子商务快速发展，不仅给物流企业提供了大量订单，也对物流企业提出了更高的要求。信息化已经成为了现代物流的灵魂，信息革命也为物流企业向信息化和现代化发展提供了助力。

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