1、送货及时性；对于物流最后一公里，物流公司也是在各显神通，但是送货及时性始终还是没得到解决，导致客户体验极差。

2、货损货差率高；物流一线整体素质还需提高，在送货途中，很多师傅重视度不高，对物品的保护意识还不强，导致货物在途损伤较大。

3、售后处理满意率；物流途中难免会出现或多或少的货损货差，如何解决好售后，变成了多数物流企业的老大难问题。